나래텔레콤 텔레마케터 권현철씨(사이버 레이디)

◎컴퓨터+전화　시스템 이용/각종　제품　판매　홍보　나래텔레콤의　권현철(23)씨는　텔레마케터로　일하고　있다.　텔레마케터는　컴퓨터와　전화가　결합된　전산교환(CTI)시스템을　이용해　각종　제품을　판매,　홍보하는　직종.

　CTI시스템은　전화가　걸려오면　컴퓨터가　자동으로　발신자의　이름,　주소,　기호　등　기본적인　자료를　찾아서　텔레마케터　단말기에　표시해　주는　첨단장비이다.　업무는　상오　9시에　시작해　하오　6시까지　2시간　일하고　1시간　쉬는　형태로　진행된다.　전화를　많이　받을　때는　하루에　200통에　달한다.　권씨는　『많은　전화를　받다보면　짜증날　때도　있지만　절대　화를　내지않고　친절하게　대하는　자세가　중요하다』고　말했다.

　권씨는　95년　인천전문대　무도학과를　졸업했다.　무도학과는　호신술　등의　무예를　배우는　학과.　그는　에어로빅과　볼룸댄스를　전공하고　에어로빅　강사자격증을　취득했다.　반드시　배워야　하는　호신술은　어렸을때　시작한　유도를　선택,　재학시절　공인　2단의　검은　띠를　맸다.　위급상황에서　치한　두　세명은　혼자서도　거뜬하다.

　그는　졸업후　텔레마케팅　업체에　입사해　3년간　근무하다가　지난　1월　지금의　직장으로　옮겼다.　PC는　업무를　위해　틈틈이　배웠으며　지금은　인터넷을　공부하고　있다.　권씨의　목표는　텔레마케팅업체의　여사장이　되는　것.　모든　운동을　좋아하며　틈틈이　수영을　즐긴다.<최연진　기자>