백화점 진열 유명상품은 왜 통로 오른쪽에 있을까(유통상식)

백화점매장에서 쇼핑을 할때는 오른쪽으로 도는 것이 원칙이다. 사람의 시선이 오른쪽으로 먼저 간다는 심리를 이용해 잘나가는 브랜드나 품목들 대부분이 동선의 오른쪽에 배치되기 때문이다.층간이동은 에스컬레이터가 엘리베이터보다 우선이다. 층층이 매장을 들러 쇼핑의 기회를 늘려야하기 때문이다. 최근에는 알뜰구매를 위한 특별행사장이나 아웃렛매장은 항상 꼭대기층에 위치시켜 고객들을 이쪽으로 유인한다. 결국 에스컬레이터를 이용해야하기 때문에 오르내리면서 각층 매장에 접근이 가능하다.

같은 이유로 엘리베이터는 항상 매장의 사이드에 배치한다. 꼭 필요한 사람은 이용할 수도 있지만 넓은 매장의 사이드에까지 가려면 많이 걸어야하기 때문에 매장의 중앙에 있는 에스컬레이터를 자연히 이용하게 된다.