서울 관악구 ‘서울시 자치구 행정우수사례 발표회’ 최우수상
올해 최고의 정책은 옥탑방을 일일이 찾아 다니며 위기가정을 발굴, 지원한 관악구의 ‘옥탑방 전수조사’가 차지했다.
서울 관악구(구청장 유종필)는 23일 서울시청 다목적홀에서 열린 ‘2017년 서울시 자치구 행정우수사례 발표회’에서 전국 최초 옥탑방 전수조사로 최우수상을 수상했다고 24일 밝혔다. 구는 이날 ‘옥탑방은 불법이지만, 사람은 불법이 아니잖아요’라는 주제로 위기 가정 사례와 조사 과정에서 느낀 희로애락을 발표했다.
구는 3월부터 4개월간 옥탑방과 지하방 전수조사를 실시했다. 조사 결과 구 전체에 지하방 2만8,000여가구, 옥탑방 1,200여가구가 살고 있었다. 특히 옥탑방은 불법이라 통계조차 없지만 복지 담당 공무원과 통ㆍ반장, 자원봉사자 등 지역사회 관계자들이 직접 발로 뛰어 실태를 파악했다.
공무원 279명과 지역주민 794명은 실태조사 중 발굴한 위기가정 총 5,394가구와 상담을 진행했다. 이 과정에서 산부인과 검진을 못 받고 있던 외국인 임신부에게 진료비를 지원했다. 대장암 4기 독거노인에게는 수술비로 쓸 수 있도록 긴급복지 의료비를 지원하고 연락이 끊겼던 자녀들과도 만날 수 있도록 도왔다. 상담을 받았던 한 주민은 자신보다 더 어려운 분들을 위해 써달라면서 현금 6만원을 기부한 사연도 있었다. 기부금은 뇌병변 장애인 후원금으로 쓰였다.
구는 상담 결과 위기가정으로 진단된 1,842가구에 대해 2억7,840여만원 상당의 민관 지원을 실시했다.
이번 조사는 관악구의 열악한 주거 환경에서 비롯됐다. 관악구의 1인 청년 주거빈곤율(55.5%)과 1인 거주 세대(51.8%)는 모두 서울시 자치구 중 1위다.
구 관계자는 “서울시의 찾ㆍ동사업으로 확충된 공공 인력, 주민의 열띤 참여, 기관장의 굳은 의지라는 3박자가 고루 맞아 위기를 기회로 바꾼 우수사례로 평가됐다”고 의미를 부여했다.
유 구청장은 “민관 합동 조사를 통해 주민들이 지역사회 복지생태계의 주역으로 성장하는 계기가 된 것도 주요한 성과”라며 “앞으로도 앉아서 기다리는 복지가 아닌, 발로 직접 찾아가는 복지를 실현에 힘쓰겠다”고 밝혔다.
송옥진 기자 click@hankookilbo.com
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